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电商平台运营与用户体验提升
 
讲师:李博 浏览次数:52

课程描述INTRODUCTION

电商平台运营与用户体验提升

· 副总经理· 运营总监

培训讲师:李博    课程价格:¥元/人    培训天数:1天   

日程安排SCHEDULE



课程大纲Syllabus

电商平台运营与用户体验提升

课程目的 
● 电商的发展趋势; 
● 产品运营基本知识; 
● 电商平台用户体验如何提升 
● 电商平台数据运营体系的建设与管理
● 电商团队能力如何建设
● 电商团队目标及绩效考核

课程大纲
导入:互联网电商的发展趋势,电子商务、微营销、O2O、社群等 
案例:电商的类型
第一讲:传统企业转型互联网包括哪些方面
1. 定位(用户、产品、商业模式)/用户体验/产品/团队管理/人才培养/开放/创新/文化
2. 引用产品经理的部分内容,跨界思维 
案例:某互联网商城

第二讲:电商平台运营
1. 互联网产品运营包括哪些内容 
产品设计、内容建设、产品推广、营销管理、广告管理、会员管理、运营管理、团队管理 
2. 运营的核心是什么?

第三讲:用户体验介绍与提升 
1. 用户体验与交互式设计 
2. 若干用户体验不怎么好的产品案例 
3. 腾讯公司UI、交互设计、视觉设计的基本原则有哪些 
4. UI与交互设计设计规范及案例 
案例:一切以用户为中心—某公司app产品、某知名网站
案例研讨与实战演练
行动学习输出:
贵公司某产品用户体验解剖分组讨论结果,仅供公司高层参考,此次培训不做决策 

第四讲:平台运营与数据运营体系的建设与管理 
1. 数据分析、产品优化、运营策划 
2. 用户生产内容、用户推动产品发展 
3. 数据运营体系包含的内容:内容数据、商业数据、运维数据 
4. 数据规范、用户画布与行为分析 
5. 运营指标的提取与分类 
6. 数据支撑产品精细化运营 
7. 电商用户精细化数据营销案例 
分组讨论:贵公司物流建设与物流运营指标的建立 

第五讲:目标与电商团队的建设与管理 
1. 电商平台运营要实现的目标 
2. 产品运营经理能力的不同层次 
3. 产品运营的技能要求(市场解决方案、业务导向、项目管理、团队协作、325游戏安卓版下载力等) 
案例:某互联网公司运营经理素质介绍
研讨与演练:贵公司的电商人员的绩效管理及KPI如何制定 
总结与结束

电商平台运营与用户体验提升


转载:http://jtrqo.cn/gkk_detail/239154.html

已开课时间Have start time

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    参加课程:电商平台运营与用户体验提升

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开户名:成势(325游戏安卓版下载)企业管理咨询中心
开户行:325游戏安卓版下载工商银行股份有限公司325游戏安卓版下载市长寿路支行
帐号:1001210009300041521
李博
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